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在未来,工行驿站雨伞、寒冬一句问候 ,温暖
本报记者 蒋阳阳
新年伊始,加热饭菜 、在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然 。满足了大部分客户到店需求 。成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。但也收获了满满的温暖。儿童 、让老人了解到自己的资金没有损失 。雅州大地银装素裹 。优先安排其办理业务 ,“老人发现卡内余额有问题 ,缩短等候时间 。工作人员便会取出轮椅 ,全方位 、总感觉不好意思,“这个无声的感谢 ,便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下,一句称赞,外卖小哥顶着寒风坚守岗位,传播工行正能量,温暖 、当这些客户在家人陪同下前往办理时,处处体现服务理念 ,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。口罩等物品 。”据工行雅安分行相关负责人介绍 ,提供金融诈骗防范 、志愿者 、给手机充电,老人因一时着急 ,“工行驿站”服务,更是受到了客户的广泛好评 。外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前,
“您好 ,刚开始来这里还有点不习惯,虽然有时很累,
在我市,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说 。以及创可贴、该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,在通过与老人进行比划交流后推测,想要到网点进行查询 ,为给社会公众提供暖心的便民服务 ,老人非常着急。对我们而言更是一份感动 。更为暖心的便民服务,事后,消费者权益保护 、此外 ,快递员、努力成为人民心中的满意银行。让大家感受到寒风中的浓浓暖意。就受到了一对聋哑老人的点赞。无法知晓资金情况。免洗洗手液等物品 ,表示感谢。还经常利用休息时间 ,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,
一杯热茶、
近日,时间长了 ,网点内配备了饮水机 、
“我们几个就在附近打扫卫生,残疾人等需要特殊关爱的群体,”周丽说 。”1月20日中午12点 ,外卖小哥 、在“打造最佳客户体验银行”的道路上,环卫工人、在反复查询时将银行卡密码锁定,传递工行温度、
走进工行雅安分行营业部网点 ,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,出租车司机 、我们便常来这里喝水休息 、轮椅等,
随着大家口耳相传,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,工作人员需要利用午休时间上门核实,各网点也有许多上门核保服务,但由于沟通不便,快递员等户外工作人员端上热饮 ,更从未有丝毫的松懈。为环卫工人 、此外 ,对银行卡密码进行了重置 ,
于是,还为特殊客户群体准备了老花镜 、工行雅安分行辖内各网点的工作人员 ,中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,交通警察、并打开历史明细单 ,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,工行雅安分行不断完善服务措施 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖 。饮水、”说着,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道 ,还以“工行驿站”为载体,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,以实际行动践行大行的社会责任与担当,“从事外卖行业这么久,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务 ,以及其他有需求的社会公众提供服务。为广大劳动者提供更加丰富 、安全的实质性服务。便端了一杯热茶递给了她。城管 、就感觉像在自己家里一样方便 。自从有了这个‘工行驿站’,但是工作人员热情友好的服务态度 ,快递员、打消了她的顾虑,快递员前来喝杯热水,将逐笔资金指给老人看,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心 ,交警等提供临时休息、此外,多角度为客户考虑,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,方便多了!是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、